Politique de Création

1. 🎯 Objectif

Cette politique définit les règles et standards encadrant la création de visuels, l’envoi des fichiers, la validation client et la production d’imprimés.
Elle a pour but de garantir :

• • La qualité des impressions
  • L’uniformité des processus
  • Le respect des délais de production
  • Une expérience client optimale

2. 🧾 Types de créations acceptées

Nous acceptons les fichiers aux formats suivants :

• • PDF (préféré)
  • AI, PSD, EPS (avec polices vectorisées ou intégrées)
  • JPEG, PNG (300 dpi minimum)

Exigences techniques :

• • Mode colorimétrique CMJN
  • Fond perdu de 3 mm
  • Résolution minimale de 300 dpi

3. ✍️ Assistance à la création

Nous proposons trois niveaux de service :

• • Fichier prêt à imprimer : le client fournit un fichier conforme.
  • Ajustement technique : nous corrigeons marges, fonds perdus, colorimétrie.
  • Création sur mesure : un graphiste conçoit entièrement le visuel selon les instructions du client.

👉 Tout travail de création fera l’objet d’un devis à valider avant exécution.

4. 🔍 Validation des fichiers

Avant tout envoi à l’impression, les fichiers sont :

• • Contrôlés par nos soins (résolution, fond perdu, format, etc.)
  • Envoyés au client pour validation finale (par e-mail ou via l’interface client)

⚠️ Aucune impression ne sera lancée sans validation expresse du client.

5. 🕒 Délais de création

⏳ Les délais courent à partir de la réception complète du brief et du paiement.

6. 💬 Révisions et validations

• • 1 à 2 allers-retours inclus pour une création sur mesure
  • Toute demande supplémentaire sera facturée au tarif horaire en vigueur
  • Le client est responsable de la relecture : aucune réclamation ne sera acceptée sur un fichier validé

7. 🚫 Contenus interdits

Nous refusons toute création contenant :

• • Du contenu haineux, raciste, sexiste ou discriminatoire
  • Des images protégées par droit d’auteur sans licence
  • Des visuels de qualité insuffisante ou illisibles

8. 📁 Archivage

Les fichiers créés ou corrigés sont conservés 30 jours à compter de la date d’impression.
Sur demande, un archivage prolongé est possible (service payant).

9. 📜 Acceptation

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique.